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Preguntas frecuentes sobre devoluciones y Cambios
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Preguntas populares
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]¿Cómo funciona el periodo de prueba?
¿Cómo verifico el estado de un reembolso?
¿Debo usar un protector de colchón para realizar la prueba del colchón?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full-nopad” css=”.vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}”][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed”][vc_column offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_empty_space][vc_toggle title=”Calidad del producto y garantía”]
¿Cómo presento una reclamación si estoy dentro del periodo de garantía?
Mi producto llegó defectuoso o dañado. ¿Qué tengo que hacer?
¿Cuál es la garantía de los colchones?
¿Cómo funciona el periodo de prueba?
¿Debo usar un protector de colchón para realizar la prueba del colchón?
[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full-nopad” css=”.vc_custom_1584236561593{padding-top: 15px !important;}”][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed”][vc_column offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_empty_space][vc_toggle title=”Prueba y devoluciones”]¿Cómo cancelo mi pedido?
¿Cómo comienzo una devolución o cambio?
¿Cómo puedo puedo realizar un cambio de medida?
¿Cómo puedo puedo realizar un cambio de modelo?
¿Cómo verifico el estado de un reembolso?
¿Cuánto tengo que esperar para recibir el reembolso por mi devolución?
¿Necesito conservar alguno de los embalajes o cajas?
¿Qué sucede con los productos devueltos o intercambiados?
Financié mi compra con Aplázame. ¿Cambiarlo afectará mi crédito? [/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]